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エックスサーバーの解約：返金・日割り・ドメインの扱い・退会との違い

更新日：2026年10月25日公式の確認日 2026年10月25日

解約を申請しても、利用期限日までは使えます。支払い済みの利用料金は返金されません。

PRエックスサーバー

結論：解約は申請するだけ。ただし、払った料金は戻らない

使える期間：解約を申請しても、利用期限日までは使えます。
解約の料金：解約料金などの別の請求はありません。
返金：支払い済みの利用料金は返金されません。
やること：期限までに、サーバーパネルの「ドメイン設定」を削除します。
退会：解約とは別の手続きです。全契約の解約を済ませてから申請します。

書かれていないこともあります。日割りで返金する扱いは、読んだ公式のページに見つかりませんでした。契約期間の途中で解約したときの差額の扱いも、同じく見つかりませんでした。

駅一覧（目次）

結論：解約は申請するだけ。ただし、払った料金は戻らない
解約の手順
解約を申請したあと、いつまで使えるか
返金と日割りと費用
解約したあとの独自ドメインの扱い
解約と退会の違い
解約を取り消せるか
お試し期間中と、お支払い前の申し込み
解約の前にすること
解約せずに続けるとき
出典と調べた日

解約の手順

公式マニュアルの手順は4つです。

順	操作
1	XServerアカウントにログインし、解約したいサービスの右端のクイックメニューから「契約情報」を開く
2	ページ下部の「解約する」をクリックする
3	サーバーIDを確かめて、「解約申請をする」をクリックする
4	サーバー契約を解約した場合は、利用期限までにサーバーパネルの「ドメイン設定」を削除する

3の画面で、「サーバー」の契約欄が「解約」になっていれば、解約は完了です。

公式マニュアルの表示（2026年10月25日に確認）。

解約を申請したあと、いつまで使えるか

よくある質問には、対象サービスの利用期限日まで引き続き使えると書かれています。

同じ回答に、解約を申請したあとは更新の手続きができないとも書かれています。

契約が削除されるのは、利用期限の到来後です。公式は、順次削除していると案内しています。

解約したサーバーアカウントは、利用期限日から一定期間がたつと凍結され、使えなくなります。この「一定期間」の長さは、読んだページに書かれていません。

返金と日割りと費用

項目	公式の案内
解約の料金	解約料金等、別途の請求は発生しない
支払い済みの利用料金	返金はしかねる
残っているプリペイド残高	返金されない（退会のマニュアルの注意書き）
日割りの返金	読んだページに記載なし

長い契約期間で払ったあとに解約しても、使わなかった期間の分は戻りません。解約を決めたときは、利用期限日までサーバーを使えることを活かして、引っ越しやバックアップを済ませる流れになります。

解約したあとの独自ドメインの扱い

公式のよくある質問には、サーバーとは別に、独自ドメインの解約についての回答があります。

解約した独自ドメイン：期限をもって失効します。上位のレジストラの判断で、一定期間がたつと、誰でも取得できるドメインになります。
サーバーパネルのドメイン設定：サーバーの解約のときに、利用期限までに削除するよう案内されています。
独自ドメイン永久無料特典：無料の提供期間は、サーバー契約が有効である限りと書かれています。
特典のドメインを他社へ移すとき：特典の解除手数料として、そのドメインの1年分の更新料金がかかります。

サーバーを解約したあとに、特典のドメインがどう扱われるかは、読んだページに書かれていません。特典のドメインを使い続けたいときは、解約の申請の前に、公式のマニュアルとサポートで確かめてください。

特典が使える条件は、独自ドメインが無料になる条件の記事にまとめています。

解約と退会の違い

項目	解約	退会
対象	サーバーなどの、サービスごとの契約	XServerアカウントそのもの
申請の場所	各契約の「契約情報」の画面	「登録情報確認・編集」の「サービスの解約・退会」
前提	なし	各サービスのすべての契約で、解約が受理されていること

解約が受理されていない契約があると、退会は申請できません。

解約を取り消せるか

利用期限日の前：契約情報の画面の「解約申請をキャンセルする」から取り消せます。
利用期限日を過ぎたとき・退会の申請が完了したとき：サポートに連絡すると、解約申請を取り消します。

取り消せるのは、契約が削除されるまでです。利用期限日からの経過日数によっては、取り消せないことがあります。

お試し期間中と、お支払い前の申し込み

お試し期間中のサーバー：申し込みの取り消しをしたいときも、「契約情報」の画面から解約を申請します。お試し期間の期限までは、サーバーを使えます。
ドメイン・SSL：お支払い前の申し込みは取り消せます。お支払いが反映されたあとは、取り消せません。

解約の前にすること

引っ越すときは、新しいサーバーでサイトとメールが動くことを確かめます。
自分でサイトのデータを保存します。公式のページには、解約後のデータの保管期間が書かれていません。
独自ドメインの契約が、どこで管理されているかを確かめます。
解約の申請をしたら、サーバーパネルの「ドメイン設定」を利用期限までに削除します。

引っ越しの流れと、シンレンタルサーバー・スターレンタルサーバーの解約の決まりは、3社の解約の決まりの記事にあります。お名前.com から移す場合は、お名前.com からエックスサーバーへ移す記事を見てください。

解約せずに続けるとき

料金はエックスサーバーの料金の記事、ロリポップ！との違いは比較の記事にまとめています。WordPress 専用のプランは、XServer for WordPress の料金の記事をどうぞ。