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エックスサーバー・シンレンタルサーバー・スターレンタルサーバーから引っ越すときの解約の決まり

更新日：2026年10月20日公式の確認日 2026年10月2日〜10月20日

3社とも、解約を申請しても利用期限日までは使えます。プリペイドの残りは返金されません。

PRConoHa WING(コノハウィング)

結論：解約の決まりは3社でほぼ同じ。ドメイン設定の削除を忘れない

3社のマニュアルには、同じ流れの手順が書かれています。アカウントにログインし、契約情報の画面の下にある「解約する」から申請します。

項目エックスサーバーシンレンタルサーバースターレンタルサーバー
アカウントXServerアカウントシンクラウドアカウントStar8アカウント
申請後の利用利用期限日まで使える利用期限日まで使える利用期限日まで使える
契約の削除期限の到来後に順次削除期限の到来後に順次削除期限の到来後に順次削除
残っているプリペイド返金されない返金されない返金されない
解約申請の取り消し契約が削除されるまで可能契約が削除されるまで可能契約が削除されるまで可能

各社の公式マニュアルの表示（2026年10月20日に確認）。取り消しは、利用期限日の前は契約情報の画面から、期限のあとはサポートへの連絡で行います。経過日数によっては取り消せないことがあります。

駅一覧（目次）
  1. 結論：解約の決まりは3社でほぼ同じ。ドメイン設定の削除を忘れない
  2. 解約の前にすること：ドメイン設定の削除
  3. 解約のタイミング
  4. 費用と、書かれていないこと
  5. 引っ越し先の候補
  6. 出典と調べた日

解約の前にすること：ドメイン設定の削除

  • エックスサーバー：解約したら、利用期限までに、サーバーパネルの「ドメイン設定」を削除します。
  • シンレンタルサーバー：解約の前に、「ドメイン設定」を削除します。残すと、再契約のときに同じドメインを設定できません。
  • スターレンタルサーバー：解約の前に、「ドメイン設定」を削除します。残すと、再契約のときに同じドメインを設定できません。

期限を過ぎて凍結したときは、ドメイン名を添えてサポートに問い合わせます（シン・スターのマニュアル）。

解約のタイミング

シンレンタルサーバーのよくある質問には、移転元のサーバーを解約する時期について、次のように書かれています。

ネームサーバーの変更後、移したサイトとメールが動いていることを確かめます。

そのうえで、希望のタイミングで解約して問題ないと書かれています。

エックスサーバーとスターレンタルサーバーについては、今回読んだページに同じ記述は見つかりませんでした。

費用と、書かれていないこと

  • 解約の料金：エックスサーバーのよくある質問に、解約料金などの別の請求は発生しないと書かれています。
  • 返金：エックスサーバーのよくある質問に、支払い済みの利用料金は返金できないと書かれています。
  • データ：3社のマニュアルには、解約後のデータの保管や削除の時期は書かれていません。
  • アカウントの退会：退会の前に、すべての契約で解約を済ませる必要があります。

引っ越し先の候補

引っ越し先の候補自分で移す機能移行代行
エックスサーバーWordPress簡単移行サーバー移転代行：1サイト 33,000円（所要5営業日）。ビジネスプランのみ初回無料
シンレンタルサーバーWordPress簡単移行サーバー移転代行：33,000円（所要5営業日程度）
ConoHa WINGWordPressかんたん移行WordPress移行代行：1サイト 7,678円＋SSL設定オプション（SSL設置済み 3,300円／非SSL 4,400円）
ロリポップ！WordPress簡単引っ越し（ライト以上。エコノミーは対象外）今回読んだページでは確認できず

各社の公式ページの表示（税込・2026年10月2日に確認）。移行元のバージョンなどの条件は、WordPress のサーバー移行の記事にあります。

PRConoHa WING(コノハウィング)

ConoHa WING は、2026年10月24日（土）13:40 から緊急メンテナンスのため新規お申し込みの受付を一時停止しています。終了日時は未定です（公式のお知らせ、2026年10月26日に確認）。再開されたらこの注記を外します。

お名前.com から移す場合の流れは、お名前.com からエックスサーバーへ移す記事にあります。

各社の料金は、用途と年数で比べる記事にまとめています。

エックスサーバーの解約を、返金・日割り・ドメインの扱いまで詳しく見たいときは、エックスサーバーの解約の記事をどうぞ。

お名前.com から移すときの解約の決まりは、お名前.com レンタルサーバーの料金と解約の記事にあります。

出典と調べた日

PRConoHa WING(コノハウィング)

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